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七大诀窍让销售工作变快乐

作者: 时间:2016-06-02 14:07:01 阅读:

       .领导做榜样打造快乐参照系          从领导层做起,打造一个态度参照系。作为人际关系的协调中心,领导层以自身做榜样带动团队成员的快乐心态。我们要求各区域的销售经理,不能简单地向销售人员要销量,而要蹲点带班,当好一线销售人员的老师、助手和榜样,“逼”着销售人员端正工作态度,改变以往的工作作风。          第二.工作习惯奠定快乐基石          建立严格的考核奖惩制度,让销售人员的工作业绩及时、公平地得到认同和激励,是我们建立快乐工作态度的重要手段。另外,考核制度不是单独以销量为标准。我们明确地告诉销售人员,我不管你销售多少,我一定要管你做什么和如何做。只要你做得好,销量不好也不是你的错,并照样能得到公司的承认和奖励。于是,销售人员在精神上解除了“销量”这个巨大的枷锁。这个措施,促使销售人员能够认真对待销售工作中的每一个细节,培养销售人员的良好工作习惯,为快乐销售打下了坚实基础。         第三.双回路反馈实现快乐沟通          我们把所有的信息都汇总到一个交流平台上,利用“双回路信息反馈模式”(如上图),让销售人员、客户、决策者、执行者都能够共享各种市场信息,从而营造一个民主、平等、和谐的交流环境氛围。在每一项销售工作中大家都能理解怎样做、为什么这样做,这也是调整人员心态、促进人员态度改变的一项基础工作。         第四.自我解决问题提升快乐价值          我们要求管理层、督察层不准带着问题下市场,而是要到市场后再去发现问题,把自己发现的问题与下级汇报的问题进行对比分析,并在共享信息平台进行充分的沟通交流,及时地从中找出正确的应对策略,探索出正确的工作方法。后,大家都认为这种方法是自己想出来的,而用自己想出来的方法创造出好的成果,更让销售人员感到了自我价值的实现与提升。         第五.自由辩论找到轻松做事航标        通过定期的辩论,以正确的认知为引导,改正销售人员原有的错误认知,促使销售人员的态度转变,积极地做正确的事,正确地做事,使工作变得更顺畅、轻松。事实上,认知是行动的指南与动力,做自己认为正确的事,才会感受到快乐。         第六.业务培训为快乐工作充电          许多观点认为,销售职业生命周期较短。相比之下,培训则是延长职业生命周期和提高团队战斗力的手段。我们发现,加强销售人员各项知识和基本技能的培训,可以使销售人员轻松、快乐地完成各项工作。         知识的培训主要靠外脑,可以聘请专业人员进行系统的营销知识培训。而技能的提升主要靠实战,要不断地进行销售人员的交流与互动学习,让业绩差的到业绩好的区域进行跟班锻炼。         第七.控制细节把握大局是关键          在“快乐销售”的过程中,要注重对工作流程和过程的研究和控制,其关键是一个“细”字。“天下难事必做于易,天下大事必做于细”,要结合实际情况,细分市场、细分指标、细分客户、细分人员、细化办法。把总的任务细分到每个区域、每个客户、每个人员的每一天。把大任务分解成小任务,也就化解了任务的压力。把困难的事情细分成简单的事情,从而降低工作的难度。当我们做好了每一个细小的事情,就在不知不觉中办成了大事,过程做得好,结果一定好,做好了事情谁都会感受到快乐。         我们推行“快乐销售”理念与做法后,取得了卓越的成效,销售业绩不断提升,销售人员的精神面貌也焕然一新。当时,安顺、毕节、兴义等区域的销售人员一度沮丧到极点,后销售部派专人到这些区域蹲点,积极推行“快乐销售”的做法,经过一年多的努力,这些区域不仅恢复了销量,而且在此基础上有了大幅度的提升。

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