分析服装跟单员的类别及职责

　　　一、服装跟单员的类别跟单员分为培训生、初级跟单员、小级跟单员和高级跟单员。培训生，由于尚入无作经验，一般安排其跟踪跟单过程的某一个环节如只跟面料，只开样衣单(板单)等，通过各个环节的培训，使他们逐步掌握跟单的全过程。初级跟单员，其工作职责也是跟踪整个跟单工作的一部分，如负责跟样衣制作，从制订样衣生产计划到各样衣料，开板单等所有与样衣生产有关的跟单业务。但是，他们尚不具备其他跟单能力，如他们不了解大货生产计划、生产管理、产品质量控制等其他业务。中级跟单员，其工作能力可以胜任从跟踪样衣生产、订单管理、采购管理、生产产量、质量管理、包装管理到发货安排等全部环节。高级跟单员，要求有清晰的头脑，领导协调的能力，对大局的判断力，比较丰富的纺织、服装专业知识、贸易知识及管理加识，外语能力和多年的实际工作经验。高级跟单员不仅能处理具体问题，还妥能够通过对企业目前管理水平实际的评估，做出相符的工作方法的调整，使自己所跟踪的订单顺利到达客户手中。对于高级跟单员来说．如果在一个管理规范有效的企业，跟单员接到订单后主要是跟踪汇报生产部门的执行情况；但是如果他们所在的企业管理混乱，他们则须全程守护自己管理的订单。凭着自己对企业管理的经验，对业务的准确把握，高级跟单员要做到既不越权、又不疏忽，准时、高质量地完成自己的跟单任务。

　　　二、服装跟单员的职责跟单工作是围绕订单执行展开的。对于每一个订单，跟单员的工作都大体相同，项工作是跟订单，第二项工作是跟计划，第三项工作是跟质量，第四项工作是跟产量，第五项工作是跟踪、监控和协调各个部门的工作。1．跟订单跟单员要跟的订单大致可以分为样衣订单和大货生产订单。样衣包括开发样(头样)、推销样(行街板)、确认样、齐码样、产前样等。下面以开发样订单为例对跟单员的工作职责做简单说明。跟单员首先要跟的是开发样的订单，这个订单是设计部门下发的。跟单员从设计人员那里得到自己所负责的新款的款式、数量后，要尽快收集、核实并整理好该款的基本原料、加工和技术等方面的信息，根据上述资料做出完整正确的板单下发给板房。一个跟单员通常需跟踪20多个款．每款1—2件．如果有条件可以争取每个款每种颜色l—2件。2．跟计划下发订单的同时，跟单员还要根据设计部门、采购部门、生产部门的实际情况制订出开发样的工作计划，这个计划要详细规定实际工作中每一个环节的完成时间，而跟计划不仅仅是制订计划，还要让每一个工作环节的相关人员知道计划，并使他们意识到计划的重要性和权威性。跟计划中重要的是跟单员要深入一线．实际了解计划的执行情况，监督督促计划的进展，发现问题时务必在时间解决。所谓解决计划中的问题，一方面是使原计划顺利进行，另一方面如果发现原计划无法继续，就要立刻将新情况通知有关部门，并会同相关人员修改原计划。3．跟质量质量是产品的核心，如果跟单员负责服踪的产品是不合格的，那么跟单员的工作即使再辛苦，也是没有价值的。对于质量的跟踪，主要有两个方面；,由于订单是跟单员整理出来下发给生产部门的，所以一个合格的跟单员对于客户的要求应该很清焚，在其深入生产一线发现不符合订单要求的问题时要及时指出，使生产部门得以及时改正；第二，虽然跟单员不可能都是质量专家，但是对于常规质量问题要敏感和有责任心，如规格问题、对称问题、缝迹问题等，这些都可以在跟单员深入生产线时随时抽查。4．跟产量产量是完成计划的保证，因此跟单员还要跟踪产量。对产量的掌握，一方面是对自己所负责订单的生产量的跟踪，即跟单员对于自己所负责订单当前的生产数量要随时掌握；另一方面还要更进一步对生产部门的整体生产能力有所了解，例如，板房同意跟单员的计划，准备三天后安排订单生产，而跟单员通过对板房每日生产量以及板房目前接订单的了解，发现三天后根本无法开始其所负责订中的生产，那么这时就要马上与板房负责人沟通。5．跟踪、监控和协调各个部门的工作虽然在企业中跟单员工作的触角无所不在，但却没有指挥权。从管理角度来看，跟单员工作角色的性质属于参谋，一个好的参谋不仅是指挥员的助手，同时也可以协助督促各个部门更好地完成工作。这要求跟单员首先要尽量深人生产一线，了解手资料；其次，发挥自己工作范围广的优势，在各个部门之间穿针引线，积极沟通，如采购与生产是两个依存度非常大的部门，但也是矛盾比较突出，相互间很难沟通的部门，因此跟单人员要在这两个部门间多进行沟通，将采购状况及时掌握并通知生产部门，也可以将生产部门对原料的急需状况让采购部门有所了解。

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